'Thi chuyên môn là một cuộc chơi thú vị'

Trong "Ngày hội chuyên môn quản lý shop giỏi" được tổ chức ngày 10/12 tại Công viên nhỏ, An Dương, Tây Hồ, Hà Nội, FPT Retail đã vinh danh những tập thể shop có nhiều đóng góp và thành tích trong việc thực hiện phong trào 5C (5C là nguyên tắc phục vụ: Chủ động - Cười - Chào - Cám ơn - Chăm sóc).

Các quản lý shop được chia thành 7 đội chơi, mỗi đội 5 người cùng nhau tranh tài hiểu biết về nhân sự, tài chính, quy định và kiến thức sản phẩm.

Ngay trong phần thi khởi động, 7 đội chơi đã thể hiện sự cân tài cân sức với màn rượt đuổi điểm số sát nút. Các câu hỏi không quá khó, chủ yếu dựa trên kiến thức nền tảng nên các đội đều đạt số điểm khá cao.

Trong phần thi này có nhiều màn tranh luận sôi nổi. Các thành viên đội chơi tích cực phản biện lại đáp án của Ban giám khảo một cách sắc sảo.

Chị Vũ Thanh Huyền, Kế toán trưởng FPT Shop, tham gia giải đáp thắc mắc của người chơi về đáp án BTC đưa ra.

Phần thi "Vượt chướng ngại vật" khá thú vị với màn "Đuổi hình bắt chữ" gay cấn và hồi hộp. Các đội chơi đều phải tập trung cao độ và vận dụng tối đa trí tưởng tượng, sáng tạo mới có thể trả lời đúng.

Các thành viên đội số 1 cười rạng rỡ khi trả lời đúng đáp án trong phần chơi "Đuổi hình bắt chữ". "Đây là phần chơi tôi thích nhất vì việc suy đoán từ khóa thông qua các hình vẽ rất thú vị. Như cụm từ iPhone 6, cả nhóm thấy hình ảnh con rắn lục nhưng lúc đó chưa liên kết được ngay để tìm ra đáp án. Vòng thi này đã mang lại nhiều cung bậc cảm xúc cho các thành viên trong đội", anh Đỗ Trọng Hải (phải), Quản lý FPT Shop Trương Định, Hà Nội, cho hay.

Vòng thi "Tăng tốc" lại thử thách trí nhớ của các quản lý shop thông qua việc đoán giá sản phẩm giống với hình thức "Hãy chọn giá đúng". 

Đại diện các đội chơi đã cùng chia sẻ, trao đổi các bí quyết quản lý chi phí, giảm vòng quay hàng tồn kho, đào tạo nhân sự... trong không khí sôi nổi. Các quản lý đã đưa ra nhiều tính huống thực tế đang gặp ở shop, lôi cuốn sự tham luận của nhiều thành viên nên khiến cuộc thi kéo dài và kết thúc muộn hơn dự kiến. 

Ban Giám khảo chăm chú lắng nghe và phản biện ý kiến của các đội chơi. "Tôi thấy cuộc thi này rất thú vị, đặc biệt là vòng thi Về đích vì có sự thể hiện của từng cá nhân. Mỗi người đều được nêu ý kiến của mình, được thắc mắc, giải đáp và phản biện thẳng thắn với Ban Giám khảo", anh Đào Duy Hân, Quản lý FPT Shop Phố Huế, Hà Nội, bộc bạch.

Chị Nguyễn Hồng Anh, FPT Shop Bắc Ninh, cho rằng, các câu hỏi trong cuộc thi khá thú vị, tuy nhiên vẫn còn khoảng cách từ lý thuyết đến thực tiễn nên đòi hỏi người quản lý phải có cách áp dụng cho phù hợp, hiệu quả. “Đây không hẳn là thi thố mà đúng hơn là một cuộc chơi, giúp mọi người cùng nhau học hỏi thông qua hình thức thảo luận trực tiếp”, chị nói.

Xen kẽ trong chương trình các tiết mục biểu diễn văn nghệ sôi động như nhảy hiện đại, hát nhạc trữ tình và STCo.

Phó TGĐ FPT Retail Trịnh Hoa Giang đã thưởng nóng cho đội "phản biện" Ban Giám khảo nhiều nhất và một đội ngẫu nhiên được chọn lựa theo tiêu chí "Không cần chính xác, chỉ cần dứt khoát". Đại diện đội chiến thắng, anh Đỗ Trọng Hải, Quản lý FPT Shop Trương Định, hạnh phúc nói: "Tôi rất vui khi đội đã giành giải Nhất. Trước khi thi, mọi người cũng khá lo lắng vì không biết nội dung các vòng sẽ thế nào. Cả đội đã phân công mỗi người phụ trách sâu hơn một mảng và thật may mắn khi đã giành chiến thắng. Đây là công sức của cả tập thể".